TÉRMINOS Y CONDICIONES

A  CONTINUACIÓN, ENCUENTRA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB WWW.XIGUA.COM.CO/ Y SUS SUBDOMINIOS.  

LEA POR FAVOR ESTOS TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE XIGUA S.A.S ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB PARA COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE XIGUA.   

CONDICIONES GENERALES

Estos Términos y Condiciones son un acuerdo (el “ACUERDO”) entre XIGUA S.A.S (“compañía” o “nosotros”) y usted (“USUARIO”), que navega en el sitio web, www.xigua.com.co. Este acuerdo establece los términos legales y condiciones que gobiernan su uso de la plataforma (colectivamente referido aquí como “SITIO”) y para su compra y/o uso de cualquier mercancía y servicios de XIGUA S.A.S (colectivamente referido en lo sucesivo como “PROGRAMAS”).

Su uso del sitio y toda la información; datos, texto, software, información, imágenes, sonidos u otros materiales contenidos aquí, su uso o compra de cualquier otro PROGRAMA confirma su acuerdo incondicional de atenerse a este ACUERDO y está sujeto al cumplimiento continuo de los términos y condiciones de este ACUERDO. Si usted NO está de acuerdo en atenerse a este ACUERDO, no acceda o use el SITIO ni participe en ninguna de los  PROGRAMAS.

Si usted USUARIO está insatisfecho con el SITIO o con otros  PROGRAMAS; su única y exclusiva solución es dejar de usar el SITIO o los  PROGRAMAS.

NOTA IMPORTANTE:  XIGUA S.A.S.,  de buena fe presume que se está relacionando directamente con usted USUARIO, debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones, y que la información suministrada es verídica. Por tal motivo  XIGUA S.A.S., no asumirá ninguna responsabilidad por suplantación personal que realice cualquier tercero.

Todo pedido hecho en este SITIO o tienda online (la “TIENDA ONLINE”) de XIGUA S.A.S , implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible la aceptación sin reservas por el USUARIO de las CONDICIONES GENERALES de venta de la TIENDA ONLINE de este SITIO, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el USUARIO reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la TIENDA ONLINE DE XIGUA S.A.S. El hecho que la TIENDA ONLINE DE XIGUA S.A.S., no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones, no puede ser interpretado, ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho colombiano, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

MODIFICACIONES

XIGUA S.A.S se reserva el derecho a modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los USUARIOS desde el momento de su publicación en el PORTAL. En consecuencia, el USUARIO deberá revisar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES cada vez que acceda al PORTAL.

Así mismo, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por XIGUA S.A.S., publicadas en el PORTAL, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso del mismo, o con el acceso y uso de los productos y/o servicios que en este se ofrecen, serán parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

PRODUCTOS

Los  PROGRAMAS presentadas por la TIENDA ONLINE de WWW.XIGUA.COM.CO son válidas dentro del límite de las fechas establecidas para el inicio de los PROGRAMAS. La tienda online de WWW.XIGUA.COM.CO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera la TIENDA ONLINE  DE  XIGUA S.A.S

REGISTRO DE USUARIOS

Usted representa y garantiza que tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad, o si es menor de dieciocho (18) años tiene por lo menos trece (13) años y está accediendo al SITIO con el conocimiento del padre/madre o tutor legal, quien también se considera de acuerdo con este ACUERDO. Ciertas opciones en este SITIO (incluidas, pero no limitadas a la inscripción del usuario) y ciertos PROGRAMAS pueden estar sujetas a la mayoría de edad y/o a otros requisitos de elegibilidad.

Los productos y la oportunidad de negocio XIGUA S.A.S no pueden ser ofrecidos, enviados o vendidos a un país fuera de Colombia sin ser aprobados previamente por XIGUA S.A.S.

 PROCESO DE COMPRA TIENDA ONLINE

Para comprar en la TIENDA ONLINE DE XIGUA S.A.S., www.xigua.com.co será necesario ser usuario registrado. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en “Finalizar compra”.

Los valores de productos comprados a través de www.xigua.com.co podrán ser pagados en pesos colombianos COP o en dólares estadounidenses USD.

Por último, deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante consignación a la cuenta Davivienda 008770171083 o mediante ePayco, la cual ofrece pagar con tarjetas de débito o crédito, PayPal o transferencia bancaria. Baloto, Efecty, Paga Todo, etc.

ANULACIÓN O DEVOLUCIONES DE PEDIDO

Se podrá anular el pedido siempre y cuando no se haya producido el acceso a alguno de los PROGRAMAS. 

Conforme a lo anterior, teniendo en cuenta el derecho de retracto que tiene el consumidor, por el servicio o producto que adquiera con nosotros, este se encuentra consagrado en el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, y operará conforme a lo estipulado en la referida norma.

La solicitud no es procedente en los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor. (Los PROGRAMAS ofertados en la página web)

CURSOS Y TALLERES DE XIGUA S.A.S.

CONDICIONES DE LA COMPRA DE ENTRADAS POR MEDIO DEL SISTEMA XIGUA S.A.S®

El USUARIO acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales en la compra de ENTRADAS por el sistema XIGUA S.A.S.

Primero: XIGUA S.A.S, es una marca registrada de propiedad de XIGUA S.A.S, persona jurídica cuyo objeto social, para efectos de las presentes condiciones, es la impresión y comercialización de ENTRADAS para eventos, espectáculos, cursos así como la comercialización de productos y servicios de terceras personas.

Segundo: el CLIENTE es el usuario, previamente registrado en la página web www.XIGUA S.A.S, quien acepta haber suministrado toda la información real personal requerida, y es el responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su ENTRADA para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código penal colombiano.

Tercero: Las compras realizadas por el sistema XIGUA S.A.S, están sujetas a la verificación y aceptación de la tarjeta de débito o crédito por parte del BANCO o entidad financiera, por la que el cliente hace la compra así como a la verificación de los datos.

Cuarto: El CLIENTE acepta y conoce que las entradas que compre tienen un costo de envío (si lo requiere) por el sistema XIGUA S.A.S., este costo puede ser variable dependiendo de la ciudad o municipio será cancelado a XIGUA S.A.S.

Quinto: El CLIENTE acepta que los datos del evento, número de tiquetes, ubicaciones, valor de los tiquetes, fechas y horas del evento, han sido revisados por él y la información ingresada al sistema XIGUA S.A.S es de su responsabilidad.

XIGUA S.A.S, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por calidad de EVENTOS, causas ajenas o responsabilidades propias de los organizadores.

XIGUA S.A.S, no está obligado a reponer ENTRADAS perdidas, deterioradas, rotas o robadas, estos son de entera responsabilidad del CLIENTE.

Sexto: El cliente acepta que la información registrada en el sistema XIGUA S.A.S, así como de las transacciones efectuadas son de propiedad de XIGUA S.A.S.; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los usuarios.

Séptimo: No existen reembolsos ni cancelaciones de compra de ENTRADAS; en caso de cancelación del evento los gastos de envío y uso del sistema XIGUA S.A.S, no serán reembolsables.

Octavo; Si el USUARIO DESEA realizar la cancelación del evento debe ser con mínimo 24 horas de anticipación del evento o de lo contrario no se podrá realizar ninguna acción de devolución o reembolso de dinero.

 

SU INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

Conforme al artículo 4 de la LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012 de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos de carácter personal aportados a esta empresa, ya provengan del propio interesado o de la persona autorizada por él, serán incorporados a unos ficheros automatizados debidamente inscritos de los que es responsable PROMÉDICA  NATURAL BIOENERGÉTICA XIGUA S.A.S, siendo necesarios para la relación contractual y cuyas finalidades son el adecuado desarrollo, control y cumplimiento de los servicios contratados.

Si proporciona información al SITIO, usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre sí mismo donde sea solicitada y acepta mantener y actualizar dicha información adecuadamente. Nosotros usaremos y mantendremos la información que recopilemos de usted a través del SITIO.

La decisión de proporcionar esta información es enteramente voluntaria y opcional; pero, si usted decide no proporcionar dicha información, tal vez no podrá acceder a cierto contenido ni participar en ciertas opciones del SITIO.

Si se inscribe en el SITIO, usted acuerda aceptar responsabilidad por todas las actividades que ocurren dentro de su cuenta, correo electrónico o clave, si las hubiese, y acuerda que no venderá, transferirá ni asignará su clave o contraseña, cualquier derecho de clave y contraseña o cualquier correo electrónico emitido por el SITIO.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su clave, si la tuviese, y de restringir el acceso a su computadora para que otros no puedan acceder a la porción del SITIO que está protegida por la clave o por su correo electrónico emitido por el SITIO usando su nombre entero o parcial. Nosotros podemos, en completa discreción y en cualquier momento.

XIGUA S.A.S, garantiza la confidencialidad de los datos personales que obren en sus ficheros y adoptará las medidas reglamentarias que eviten, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Una vez dejen de ser necesarios los datos personales proporcionados, se procederá a su cancelación en nuestros ficheros y a la destrucción o devolución al titular de los datos, según el caso, de los soportes en los que se recoja la información con datos personales facilitada, sin que se admita la conservación de copias de dicha información.

ERRORES

Aunque nosotros intentemos mantener la integridad del SITIO y otras  PROGRAMAS, no ofrecemos ninguna garantía sobre la precisión o integridad del SITIO u otras  PROGRAMAS. Si usted cree que ha descubierto un error en el SITIO o en otras  PROGRAMAS, por favor contáctenos al +57 310 761 3508 incluyendo, si es posible, una descripción del error, su ubicación en la URL y su información de contacto. Nosotros haremos esfuerzos razonables para responder a su inquietud.

NEGACIÓN DEL ACCESO AL SITIO Y/O A LOS SERVICIOS

XIGUA S.A.S se reserva el derecho a negar el acceso al sitio y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, al USUARIO que incumpla estas CONDICIONES GENERALES o CONDICIONES PARTICULARES que sean aplicables según el caso.

LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por las leyes de la República de Colombia. El USUARIO que contravenga los Términos y Condiciones de Uso estipulados en este documento deberá someterse a las sanciones civiles y penales que establezca la Ley.

FECHA DE PUBLICACIÓN / ACTUALIZACIÓN

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se publican el 28 de enero de 2022.